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Tecnología y Cultura Digital

Apple confirma en su web que la pantalla OLED del iPhone X se puede quemar.

11/5/2017

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Apple compartió esta mañana un nuevo documento de soporte que explica cómo funciona la tecnología de las pantallas OLED y que es normal ver que algo se queme en la pantalla a lo largo del tiempo y cambia de color cuando se mira la pantalla del iPhone desde un fuera de ángulo. 

Según Apple, cuando miras una pantalla OLED desde un ángulo lateral, puedes ver cambios en el color y el tono, algo que es una "característica de OLED" y "comportamiento normal". 
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Apple dice que con el uso prolongado a largo plazo, las pantallas OLED pueden mostrar "ligeros cambios visuales", que también se consideran normales. El iPhone X ha sido diseñado para ser el "mejor en la industria" en la reducción de los efectos de quemaduras, pero el documento de soporte de Apple sugiere que la quema sigue siendo un problema que algunos usuarios podrían ver con el tiempo.
'' Este comportamiento también se espera y puede incluir "persistencia de imagen" o "grabación interna", donde la pantalla muestra un resto débil de una imagen incluso después de que aparece una nueva imagen en la pantalla. Esto puede ocurrir en casos más extremos, como cuando la misma imagen de alto contraste se muestra continuamente durante períodos de tiempo prolongados. Hemos diseñado la pantalla Super Retina para que sea la mejor de la industria en la reducción de los efectos del "burn-in" de OLED.

Con Apple refiriéndose a la quema como un comportamiento normal, no está claro cómo se tratará este problema si se produce en términos de la garantía de un año del iPhone X o la cobertura extendida de AppleCare +. Por lo general, los problemas que Apple considera normales no están cubiertos. 

La redacción de Apple sugiere que la grabación de la pantalla va a ser una ocurrencia rara, pero Apple sugiere que los usuarios eviten exhibir imágenes estáticas al máximo brillo por largos períodos de tiempo. Si hay una aplicación que mantiene la pantalla encendida cuando el iPhone X no está en uso activo, el nivel de brillo debe reducirse temporalmente usando el Centro de control. 

Asegurarse de que la pantalla del iPhone X esté configurada para irse a dormir luego de un corto período de tiempo también ayudará a evitar problemas de quemaduras, ya que generalmente ocurre cuando la misma imagen aparece en la pantalla durante mucho tiempo. Apple recomienda configurar el bloqueo automático a "un tiempo más corto".

Video de alerta y consejos por parte de: MarcianoTech.
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